ЛЮДИ!!! Хочу рассказать как нас РАЗВЕЛИ((( Пришли с мужем за машиной, все чинно-благородно, менеджер такой вежливый, прям душка! Проконсультировал по кредиту, все показал-рассказал, машинку посмотрели - красота! На след. день приезжаем (специально спросили, не изменится ли чего по условиям - клянутся божатся, что все тоже самое будет). Внесли первоначалку, два часа убили на оформление... И тут - СЮРПРИИИЗ! В доп.соглашении внезапно появляется услуга на 200 ТЫСЯЧ!!!!! Когда начали возмущаться, этот хитрый лис (менеджер) с невозмутимым лицом заявляет - дескать, это банк так требует! Какого лешего?!?! Вчера все было \"под ключ\", и сегодня с утра тоже самое пели... Да еще и первоначалку не хотят возвращать, футболят как мячик((( У меня просто нет цензурных слов описать этот @#$%! Люди, не ведитесь на их уловки!!!
Хочу поделица своей историей... Приехал покупать машину, менеджер прям с порога начал впаривать госпрограмму - типа так ВЫГОДНЕЕ будет))) Я повелся на эту чушь, потратил кучу времени. И что вы думаете? Оказывается, что этот кредит мне \"не подходит\", но не беда - у них есть другой варик! Только с допами на оооочень приличную сумму. Когда я их послал и сказал что куплю за наличку (как и планировал), эта ... (далее неценз.) заявляет что надо доплатить еще 220 тысяч!!! Отдельный привет менеджеру Артему - надеюсь ты узнаешь себя, друг! Позор таким \"специалистам\"!
Короче слушайте че расскажу... Приехал - стоят машины как в музее, ни ценников, ни характеристик, ваще никакой инфы! Ходишь как дурак, выспрашиваешь у менеджеров каждую мелочь. Хотел взять Новый Гак (типа акция у них), а там при покупке куча каких-то подводных камней вылазит и цена уже совсем не та, что озвучили сначала(( Где-то +20% сверху накинули! Думал, может на Джетур переключиться - та же фигня! Одни накрутки кругом, блин. В оБщем развернулся и ушел. Пусть сами катаются на своих корытах!
Самый ужасный опыт покупки авто в моей жизни! Специально приехала из другого города за Фольксваген Поло, который был забронирован. 3 часа делали какие-то никому ненужные бумаги, потом выяснилось, что машина \"требует предпродажной подготовки\". Еще 2 часа ждала. В итоге менеджер заявил, что цена выросла на 250т.р. из-за \"изменения курса валют за сегодня\". Просто смешно! Ужасный сервис, непрофессиональный персонал, обман на каждом шагу.
Автонова помогла с продажей старой мазды 6. С этой задачей сотрудники авто салона справились за три дня! За это отзыв положительный с моей стороны, и огромное спасибо! Впервые сталкиваюсь с такой оперативностью! Видно, что тут не словами забрасываются, а реально делают свою работу.
Был приятно удивлен, когда в автонове обнаружился в наличии лансер, который собирался покупать. Оформил на прошлой неделе у них кредит, страховку на новый авто. К обслуживанию нет претензий. Работают спокойные и знающие свое дело люди. Могу сказать им лишь спасибо за удачную возможность быстро купить авто.
Приобрел киа сид для супруги. Он так интересно выглядит, как бы под старину сделан. Ей понравилось... Хотели конечно на автомате, но по деньгам не хватило. Ездим только по городу, в суровых условиях деревенских дорог даже не пытаемся, берем мою машину. Нам при покупке всучили подарки, парктроники и навигатор. Было приятно. Благодарим!)
Перед покупкой б/у машины тщательно изучал их характеристики по разным сайтам салонов, так как частникам не доверяю, могут где-то схитрить и чего-то не дописать. Выбрал автонову из-за того, что салон специализируется на подержанных авто, а для меня это было предпочтительнее. Приобрел там шикарный внедорожник, который радует меня.
Давно не видел такого днища в плане сервиса. Сначала все шло нормально и специалисты казались адекватными. Но это было ровно до приезда в салон. За мной был закреплен менеджер и хотелось уже с ним дальше работать. Но дождаться его так и не смог. После 40 минут сидения на диване ко мне отправили другого сотрудника. Он не был введен в курс дела, поэтому снова пришлось тратить время на объяснения. Под конец вообще выяснилось, что нужной мне комплектации давно нет. А значит 3 часа времени потрачены впустую.
Я жалею, что потратил время на автонову. По другому их просто не назовешь. Тут ассортимент автомобилей в наличии очень скудный. Только под заказ и только с предоплатой. Цены стандартные. Сервис на низком уровне. Могут даже нахамить. Мне конечно не хамили, но при мне девушке ответили не очень культурно. Я хотел было даже заступить, но она сама справилась, молодец. В общем не стоят они внимания.
Мой новенький ниссан альмера оказался настоящим старьем! Сцепление, тормозные колодки, подшипники, двигатель… При движении что-то барахлило, что-то издавало посторонние звуки, но нормальной работы не было. Вернула обратно это чудо техники и потребовала расторжения договора. Менеджеры, включая руководителя, упирались как могли. Психанула, схватила на ресепшене ручку и листок бумаги и стала писать заявление в прокуратуру. Только тогда засуетились и предложили решить вопрос полюбовно. Деньги не все вернули и нервы вымотали все!
Японские тачки мне всегда были по душе. В Новокузнецке когда ассортимент смотрел, увидел мицубиси асикс по ценнику акционному со скидкой. Сразу решил брать. В кредитном отделе мне заявку сделали банковскую. Ответ с одобрением пришел сразу из трех банков. Оставалось только выбрать наиболее выгодное предложение из трех. От салона получил еще пятилетнюю гарантию.
Берегите нервы и деньги и не приходите в автонову. Срочно требовалась машина, поэтому пришлось быстро брать кредит. Времени не было вчитываться в условия кредитования. Салон завысил цену на автомобиль почти на 150 тыс. Вписали без моего ведома допы и страхование жизни. В итоге увеличился срок кредита с 2х лет до 3х и без возможности досрочного погашения. Все это выяснилось только после подписания бумаг так что уже ничего не сделаешь(( P.S. Будьте внимательны и осторожны!
Автонова занимается обманом своих клиентов и еще пытается содрать деньги за любую оказанную ими услугу. Я попался на их удочку о том, что в этом салоне самые выгодные условия по покупке автомобиля с программой обмена трейд ин. По телефону пообещали мне за приору 2012 года выпуска 350 тысяч рублей наличными. Когда приехал к ним, машину загнали в гараж, меня во время осмотра туда не допускали. Когда все осмотрели, сказали, что автомобиль с дефектами и они могут дать только 210 тысяч не больше. Я сразу от такой цены отказался и покупать у них ничего не стал. С меня начали требовать деньги за услуги оценщика в автосалоне и потраченное время. С большим скандалом я от них уехал и не заплатил ни копейки. Позже выяснил что эти умельцы мне еще и бампер поцарапать умудрились.
Лучше бы взял автомобиль по объявлению, чем в этом “замечательном” салоне! Думал раз дилер крупный, много машин продают, то риск что обманут минимальный. Но не тут-то было! Толкнули мне тачку со скрытыми неисправностями. Перед покупкой рассказывали, что авто тщательно проверяли, проблем у него вообще никаких нет. Ага, как же. Дня через три заметил что проводка внутри окисляется и трескается. Кондиционер быстро сдох, на свалку отправился и якобы новый бортовой компьютер. И заплатил я за этот хлам почти лям!
Автонова: 15 комментариев