Всем доброго дня. Решил поделится историей покупки автомобиля в автосалоне «АВТОПРЕМИУМ» г. Ростов, ул. Вавилова 71Д. Скажу сразу- полный кошмар.
Я живу в г. Донецк, ДНР. У нас, к сожалению, пока отсутствует автокредитование на новые автомобили. Поэтому решили рассмотреть автосалоны г. Ростов. Подали заявку на автомобиль Москвич-3 в комплектации «Комфорт». Наиболее активный отклик –автосалон «АВТОПРЕМИУМ». Менеджер Давид ( которого мне в дальнейшем так и не удалось увидеть),предложил данный автомобиль по цене 1900000,00-2024г и 1359000,00-2023 год. Причем уверял, что данные автомобили есть в наличии и «только ждут нашего приезда». Причем к автомобилям прилагается куча «вкусняшек»- тут тебе и КАСКО и зимняя резина и «горячий чай и наша радость».09.11.2024 года я приехал в автосалон. И тут началось: машины 2023года на поверку оказались по цене в 3 раза дороже машин 2024года.Решив не искушать судьбу и отказаться от «сыра в мышеловке» подал заявку на Москвич-3 в комплектации «КОМФОРТ» 2024г.Но и тут оказалось не все так просто. Автомобиль оказывается стоит не 1900000,00 а 2400000,00. С «барского плеча «нам сделали скидку до 2260000,00 руб и то при оформлении в «кредит» под проценты 24,9%. На просьбу показать автомобиль, который предлагается к продаже сказали, что в белом цвете находится на другом складе. Пока можем посмотреть такой же, но черный. Менеджер Денис проводил нас на стоянку, где плечом к плечу стояли десятка два разных авто. Был и иМосквич-3. Однако ни завести автомобиль, ни посмотреть комплектацию не получится ( нет с собой ключей). Однако, менеджер клятвенно уверял, что комплектация максимальная - «КОМФОРТ».Для дальнейшего оформления документов и даже прохождения тест-драйва нам предлагалось внести аванса ( подтвердить серьезность наших намерений). Я внес аванс в размере 900000,00 руб. в кассу. И тут началось основное действо – ознакомившись с кредитным договором, оказалось что процентная ставка фактически -28,9 %,кроме того есть разные «допы». И того цена автомобиля уже выросла до 2536000,00.Я принял решение не покупать автомобиль. Однако оказалось, что аванса мне возвращать ни кто не собирается. Мне предложили обращаться в суд. Кроме того, мне сразу сказали, что из аванса будет изъята сумма в 272000,00 ( стоимость оформления всех заявок). То есть, три часа работы салона «АВТОПРЕМИУМ» в 38 раз больше , чем зарплата Премьер-министра РФ за тот же период. Учитывая, что я живу в г. Донецк (более 200км от г. Ростов) вариант с судебными тяжбами с автосалоном представлялся практически не реальным ( работа, семья, престарелые родителя на иждевении и т.д.)пришлось согласиться. На вопрос где автомобиль ответ был просто феерический- стоит за углом. Действительно, за углом стоял автомобиль Москвич-3 в белом цвете, но В КОМПЛЕКТАЦИИ «СТАНДАРТ». Менеджер Денис резко исчез, у старшего менеджера «пропал слух и ослабло зрение». Он меня просто не видел и слышал. В результате мне бросили на стол ключи и пожелали «хорошей дороги». И «вишенка на торте» - приехав домой я обнаружил , что сервисная книжка на автомобиль не заполнена. Пришлось ругаться, звонить, приехать еще раз и все таки поставили отметку о продажу.
Ни когда не обращайтесь в данный салон. После получения аванса начинается хамство, развод, наплевательское отношение, куча потраченных нервов. И полное ощущение какого то бесправия. А говорят – мы новые регионы России.
на моем опыте среди всех ростовских автосалонов и не только не попадалось еще более современного в плане уровня обслуживания.обычно ж как,ходят друг за другом,медленные все до ужаса,только на словах все из себя деятельные,а на практике лишний раз палец о палец не ударят.тут такого нет.и надеюсь,они не сдуются и дальше такими останутся.если по фактам,то я купил себе хендай в течение полутора часов.ну нормальное же.при этом же и покупку по госпрограмме оформили и подарок вручили в конце
Был вчера в авто премиуме. Если честно, ехал без особого энтузиазма, и больше от безысходности. Но в итоге, не пожалел, все прошло вполне прилично. Никаких подводных камней, никаких предварительных и дополнительных соглашений. Ребята осмотрщики приятно удивили высокой квалификацией, рассказали мне о моем авто больше чем я сам знал, показали все недочеты. Цену предложили не максимально высокую конечно, но я продавал срочно, так что все устроило. Деньги перевели сегодня утром. Если существует необходимость в срочной продаже, то всем рекомендую.
В автопремиум поехал по наставлению коллеги. Вообще не хотел обращаться в какой - либо автосалон, начитался отзывов негативных, подумал, что еще огребу не разобравшись что к чему, на деньги кинут, проще же самому продать и потом купить самому тоже. Но в итоге звонили мне всякие неадекваты, типа покупатели, времени 3 недели прошло, а машина не продается. Я свой старый форд фокус хотел поменять на тойоту камри. В итоге коллега уговорил поехать в автосалон, там за час провели диагностику, назвали сумму, на которую оценили и предложили тут же сразу приобрести новый автомобиль, еще и скидку пообещали. Итог, я на новой камри, и думаю, какого лешего я эти 3 недели выделывался.
Автопремиум мне посоветовал коллега по работе, который там недавно покупал себе машину. Решил прислушаться к нему и взять в в кредит грейтволл 5. Предварительно оформили заявку на него на сайте автосалона, где между делом ознакомился с отзывами, что пишут про этого дилера, а на следующий день, уже стал обладателем нового шикарного внедорожника, а еще бесплатный полюс каско на авто и страхование жизни. Так как старую я сдал в качестве первоначального взноса по кредиту. Итого, сейчас выплачиваю всего 14% в год, кредит оформлял на три года, так что осталось еще два года, и полностью задолженность будет погашена. Не жалею, что купил в кредит, так как сейчас эта тачка стоит намного дороже. Хороший салон, нормальное обслуживание, советую!
Утилизировал свой старый ваз 2108 в автопремиуме, сделали скидку на новый ваз урбан 4х4 трехдверный. Взял себе полноприводную тачку, чтобы на дачу проще добираться по бездорожью. Ну и рад, что от старого автохлама заодно избавился и освободил место в гараже. Я вообще думал, что программа утилизации уже закончилась в нашем регионе, просто слухи ходили об этом.
Выбрала красивую мазду трехлетку. Такую хотела давно и долго искала по автосалонам. С рук брать побоялась, так как без гарантии. Поэтому первым делом уточнила у продавца этот вопрос. Пообещал, что будет полгода. Вопросов к техническому и внешнему состоянию не возникло, с решением не торопили, смотрела ее столько, сколько хотела. Даже менеджер сам предложил тест драйв сделать. Покаталась с удовольствием) Покупала без сомнений.
Хороший ассортимент и отличное обслуживание - мне кажется, что это всё, что нужно знать об авто премиуме, поэтому длинные отзывы, которые описывают все этапы выбора и покупки автомобиля здесь совершенно неуместны, как мне кажется. Достаточно того, что у этого дилера хорошая репутация и высокий рейтинг на многих площадках, а единичные негативные отзывы пишут конкуренты.
Неплохой автосалон. По расположению для меня проблем не было. Подкинули друзья, так что заранее забронированный авто оставалось только посмотреть и оформить на него бумаги. Покупал датсун ми до с пробегом. Многие скажут, что машина маленькая и чисто женская, но за те деньги. Которые она стоит, лучшую и не купишь. Могу сказать следующее – работать умеют при этом все что только можно не навязывают. Покупку оформил за один день.
Даже не знаю, что и писать...просто консультант сильно просил, чтоб я оставил отзыв... Может и есть машины дешевле где - то но страховку купить выгоднее чем в самом салоне вряд ли получится. Я многим страховым звони еще когда был в салоне и везде она стоит намного дороже... поэтому точно могу посоветовать оформлять страхование тут. Ну еще могу отметить неплохой ассортимент. В целом остались только позитивные эмоции. Могу всем советовать.
Как сейчас помню, меня с собой туда позвал товарищ, которому надо было найти машину за два дня. Мне кажется мы везде побывали, где только можно — автосалоны, авторынки... И только в премиуме авто смогли отыскать подходящее по цене и качеству. И вот спустя год почти я снова обратился к ним. Теперь уже надо было свою проблему с автомобилем решить. Вполне успешно завершил это дело. Менеджеры оказали информационную помощь и все пошло быстрее. Хотел дать совет покупателям бу авто. Не ищите других вариантов, приходите сразу сюда
На всю покупку у меня ушло пять часов, потому что сам не знал что именно хочу покупать и менеджеры долго рассказывали. Хорошо что даже при том что я покупал в кредит, ко мне очень лояльно отнеслись и при этом помогали выбрать машину терпеливо. Потом сам кредит очень выгодный, есть вариант погашения раньше времени.
Понравилось обслуживание и отношение к клиенту. Не впаривают с дополнительными опциями разную лабуду. Сказал надо рено логан – получи, распишись. В наличии были все 3 интересным мне комплектации: могли выдать любую через 2 дня. Выбрал Привиледж с механикой, укомплектовал на свой вкус допами, без модных дорогих наворотов, только то, что нужно. По трейдину сделали хорошую скидку. Забрал через 2 суток, а старую пятерку оставил там. В ГИБДД тоже все сделали: старую сняли, новую поставили на меня.
Оформление длилось, наверное, 1,5 часа. И это при том, что тест - драйв я проходил за пару дней. В общем-то вполне нормально, если не считать этой мелочи. У кого-то же и 30 минут длилось, может, потому что не оформляли ОСАГО дополнительно, как я.
Увидел рекламу автопремиума, думаю дай в обед загляну посмотрю, что да как! И приятно удивился - широкий выбор наших отечественных и не только авто на любой вкус и кошелек. Я был еще в раздумьях нужно ли вообще покупать сыну машину, молодой еще. Душевно поговорил с консультантом, тот поделился своим опытом с первым авто. Позвонил сыну говорю приежай посмотрим, а я в пока он ехал оформил документы. И встретил его на входе с ключами от гранты. Взял с пробегом, машина в хорошем состоянии, без сколов и по техническим пораметрам все норм - проверили в сервисном центре. Сын уже планирует поездку загород на выходные.
В целом неплохой автосалон. И менеджер есть, и хорошо он все рассказывает. Но банк отвечал четыре часа. Я уже устал торчать в салоне и собирался уезжать – дело к закрытию шло. В итоге за один день не успели оформить. Пришлось возвращаться. Но это претензия не к салону, скорее, а к банку. А премиуму доверился не зря. Не разочаровали.
Я покупал киа рио. На 60% от суммы взял кредит. хорошо что не нужно было в банк ехать. Одобрение приходит прямо в салон. Из всех программ кредитования я выбрал кредит на 5 лет, без поручителей, покупки каско, оформление всего по 2 документам (паспорт, права). Одобрение дали минут через 50. Уехал на своем авто. Доволен как все прошло.
Купил шевроле авео. Действительно большой выбор и низкие цены по сравнению с другими в нашем регионе. Очень удобное расположение. Заранее продумал маршрут как буду обратно ехать. Выехал утром.
Администрации автопремиума и особенно торговому отделу низкий поклон за их профессионализм и просто человеческие отношение к покупателям. Когда я покупал здесь опель астра, то при встрече меня окружили заботой, предложили кофе. Сделка превратилась в приятное провождение времени. Спасибо большое.
Покупали машину для отца. Сотрудничеством остались довольны. Цены ниже средних по Ростову-на-Дону, плюс к этому много акций и делают дополнительные скидки. Отдельное спасибо менеджерам за дельные рекомендации и за терпение!
Недавно взял кредит на рапид. Давно хотел эту машину, так как только она подходит для наших дорог. С кредитом связался так как никак не удавалось собрать до кучи нужную сумму и поэтому пришлось кредитоваться. Когда оформляли машину договор прочитал от корки до корки, хотя девушка из банка и не скрывала какие меня ждут проценты и сколько придется переплачивать … Специалисты быстренько все оформили и я получил заветные ключи от автомобиля. Сервис на должном уровне. Никаких претензий к обслуживанию не имею. На следующий день мне даже позвонили из салона и поитересовались как да что… Сервис приятный и ненавязчивый. Машина отличная и своих денег она стоит!
Автопремиум: 21 комментарий