Оставил им предоплату за авто, договорились на 1 890 000. Менеджер уверял, что кредит будет всего 7,9%. Говорил, одобряют почти всегда, в 99% случаев. Машину пригнали через три недели, все вроде норм, только ценник вырос до 2 млн руб. Я махнул рукой, но при оформлении кредита еще один сюрприз: вместо 7,9% одобрили 28%! Попросил другие банки подключить, ниже 23% не вышло. А про суперпрограмму сказали, что она сейчас недоступна. Вот так и остался разочарованный и без авто.
С консультантом в Комфорт авто разговор был коротким и неприятным. Чувак в белой рубашке явно уклонялся от правдивых цифр: цену называл мутно, по кредиту отвечал расплывчато. Я пару раз уточнил, но он только увиливал. Через пять минут понял, что ловить тут нечего. Зачем напрягаться и покупать у тех, кто изначально мутит воду? Проще пойти в другой салон, где сразу говорят честно. В итоге так и сделал - ушел без сожалений.
Торгаши в худшем смысле этого слова! На сайте указана одна информация, а в реальности всё совершенно иначе. Лично заметил при осмотре, что у большинства машин есть дефекты кузова. И это я ещё в салон не заглядывал…
Менеджер смотрел на меня, как будто я нищий и на Хавейл мне не хватит. Напрямую не говорил, но намеки были очевидные. То дверь открыть не дал, то в салон сесть не разрешил. С трейд-ином тянули резину. Потом и вовсе меня кинул, сказав, что им покупка за наличные не интересна. Ну ок, я парень не гордый, ушел к конкурентам, где меня встретили по-человечески. Разница в отношении просто космос.
Дополнительные услуги здесь, одним словом, грабительские. Учтите, что просто так автомобиль вам не продадут. Я сюда больше ни ногой, но считаю своим долгом предупредить других.
Понравилась скорость обслуживания — от выбора до выдачи ключей прошло менее 3 часов. Все четко, без лишних бумаг и задержек. Машину подготовили идеально, на все вопросы ответили сразу. Редкий пример слаженной работы всех отделов.
Основной доход в автосалоне Комфорт Авто формируется за счет дополнительных услуг и кредитов. Просто так автомобиль не продадут — на словах всё быстро и доступно, но при оформлении навязывают всё перечисленное. Доказать потом, что тебя обманули, практически невозможно. Многие молчат, хотя внутри всё кипит. Советую не поддаваться на уговоры. Возьмите паузу, обдумайте — машина никуда не денется. Когда эмоции улягутся, найдёте гораздо более выгодные варианты.
Покупка автомобиля в авто Комфорт стала приятным событием благодаря профессионализму сотрудников. Менеджер Андрей не просто подобрал несколько вариантов, а организовал тест-драйвы с разными маршрутами — город, трасса, пробки. Финансовый консультант предложил гибкую схему рассрочки с возможностью досрочного погашения без штрафов. При получении машины устроили небольшую презентацию: цветы, полный бак, набор автокосметики. Через две недели перезвонил сервис-менеджер, пригласил на бесплатную проверку ходовой после обкатки. Отдельно отмечу работу отдела Trade-in — наш старый автомобиль оценили адекватно, деньги перечислили в день сделки.
Обратился в автосалон Комфорт за подержанным авто — приятно удивлен тщательной подготовкой машины. Кузов без вмятин, салон чистый, все системы проверены. Менеджер предоставил полную истори обслуживания и честно указал на мелкие косметические дефекты. Оформление заняло меньше часа, кредит одобрили на выгодных условиях. Сразу после покупки поменяли масло и фильтры за счет салона.
Комфорт Авто РНД: 9 комментариев