Carvana (Карвана): 17 комментариев

  1. Carvana (Карвана)
    Софийская 2Щ +7 (812) 213-19-20
    В этом автосалоне я приобрел автомобиль хендай сантафе. Хотелось бы поблагодарить за качественное обслуживание меня, как клиента автосалона, менеджера из отдела продаж - Дмитрия! Я считаю, что он полностью справился со своими обязанностями. Он ответил на все, интересующие меня вопросы, связанные с покупкой машины. Посоветовал банк, в который лучше обратиться для кредитования и госпрограмму с меньшей процентной ставкой по кредиту. Всем рекомендую этот автосалон и в частности специалиста Дмитрия.
  2. Carvana (Карвана)
    Софийская 2Щ +7 (812) 213-19-20
    Легко и быстро поменял себе автомобиль. Значит вот что скажу. Цену назначают ниже, чем если бы сам я заморачивался с покупкой, но зато эту разницу почти полностью компенсируют скидкой, которую дают на новое авто. правда брать надо тогда уже только новое, на машину бу скидку не дают. Именно поэтому сразу стал смотреть только новые машины. Ну и вполне быстро выбрал там себе шевроле круз. В общем, всем доволен.
  3. Carvana (Карвана)
    Софийская 2Щ +7 (812) 213-19-20
    Люди!!! Бегите оттуда сломя голову, сплошной развод и брехун на брехуне. А дело вот в чем, заказали машину на сайте, оператор Ахмедова Дарина записала все данные и заверила, что оставлена бронь. Через день я была в салоне, при обращении к менеджеру Евгению выяснилось, что никакой брони нет и ничего не знаю, таких машин нет, есть только за 1 млн.руб. Меня это конечно не устроило, тогда мне предложили подождать до следующего месяца, якобы придет автовоз и мне перезвонят и даже пришлют фотографию машины, что вот она действительно есть. Но увы, ничего, а только бросают трубку, и опять предлагают обратиться в салон, что машины в салоне есть. Уважаемый руководитель, если Вы читаете этот отзыв, задумайтесь наконец то, ведь можно ответить и правду, а не водить людей за нос.
  4. Carvana (Карвана)
    Софийская 2Щ +7 (812) 213-19-20
    Приехали с мужем в этот салон покупать хендай солярис. Цвет, комплектацию, стоимость, заранее обговорили с менеджером, машину забронировали. Но когда приехали ее почему-то на месте не оказалось, хорошо что через час доставили. В кредитном отделе нас промурыжили часа два. Затем принесли на подпись договор с банком о кредите, а там процент выше в два раза - 30 вместо пятнадцати обещанных. Спрашиваем - это что вообще такое? Девушка начала извиняться, мол случайно перепутала договора и дала другой документ, где было прописано 15 процентов. Но я не верю что это случайность, видимо рассчитывали, что мы плохо читаем договоры. Плюс подарили вместо обещанной зимней резины с шипами - липучки, вместо оригинальных зеркал у машины стоит китайская подделка, а антигравийная защита вообще отсутствует.
  5. Carvana (Карвана)
    Софийская 2Щ +7 (812) 213-19-20
    Ой, Если бы не продавец в карване, то ездила б по автосалонам наверно еще месяца два) А тут так повезло) ну в общем, заехала сюда опять же смотреть ассортимент и цены, так как вообще не могла понять чего хочу. И тут значит подходит о мне милый менеджер, представляется и сразу ведет меня к рио. Я села в салон, он мне показал все опции, ну и все, а дальше уже сидела в договорном оформляла) На кассе оказалось, мне включили скидку, так что теперь знаю, на какие деньги проставлюсь за авто)
  6. Carvana (Карвана)
    Софийская 2Щ +7 (812) 213-19-20
    Недавно посещал карвану с женой, присматриваю себе брилианс. Зная наш российский менталитет и в принципе уровень сервиса ничего особо не ожидал от автосалона, хотя он и относится к премиум - сегменту. Но был приятно удивлен. На ресепшене нас встречала улыбчивая девушка, сразу же подошел менеджер, ответил развернуто на все вопросы. Жене скучно было все время ходить за нами, Ей предложили пройти комнату отдыха и выпить кофе. В общем все на высоком уровне, тем более машины не из дешевых, приду к вам за покупкой.
  7. Carvana (Карвана)
    Софийская 2Щ +7 (812) 213-19-20
    Приятно удивлен уровнем сервиса и качеством работы персонала. Я у них покупал киа рио в кредит. Ко мне подошел менеджер, толково разъяснил все условия, предупредил, что у них по этой модели акция с солидной скидкой. Потом в кредитном отделе нам сделали заявку в банк-партнер. Одобрение кредита для нас пришло через двадцать минут. На остальное тоже времени сотрудникам понадобилось минимум. Молодцы!
  8. Carvana (Карвана)
    Софийская 2Щ +7 (812) 213-19-20
    Друзья и коллеги все хором советовали это место. В итоге так и поехал к ним на софийскую за ладой. Действительно, нормальный салон. По итогу даже страховку у них оформил – денег хватило с учетом кредита. Так что теперь сам советую этот салон всем, кто собирается покупать машину. Оказалось, реально у них удобно все.
  9. Carvana (Карвана)
    Софийская 2Щ +7 (812) 213-19-20
    Я бронировал автомобиль через их сайт. Решил брать большой авто. Поэтому долго думал толи ниссан х-траил толи мицубиси аутлендер. На месте при помощи консультант уже сделал выбор в пользу мицика, ну как-то он мне более симпотным показался. Взял в серебрянном цвете. просто нехотел ждать пока привезут какой - то другой со склада, решил брать то что есть сразу в налчии. Цвет это ведь не главное, главное то что под капотом. Документы оформляют быстро, время не тянут, допы не навязывают. Всем советую этот салон.
  10. Carvana (Карвана)
    Софийская 2Щ +7 (812) 213-19-20
    Купил ниву. Этот русский джип везде пройдет! Для моих экспедиций в леса и на рыбалку подходит вполне. До этого был уазик, но его брат разбил вчистую - без восстановления. В автосалоне понравилось что мне сразу предложили там же оформить страховой полис и пройти регистрацию в ГИБДД. Спасибо им за это, мое время сберегли. Все эти процедуры прошел в салоне.
  11. Carvana (Карвана)
    Софийская 2Щ +7 (812) 213-19-20
    И почему я раньше не нашла этот отзовик?! Тоже попалась как лохушка! Развод по полной программе! Приехали за новой машиной, нас отговорил консультант, предложил б/у: один хозяин, маленький пробег, машина проверку прошла идеальное состояние. Когда уже был подписан договор и оплачена вся сумма выдали ПТС дубликат, вместо 2 комплектов ключей один, вместо зимней резины в подарок коврики, которые и так есть в салоне. Я потребовала рассторжения договора, написала заявление о возврате денег. Пришлось уехать на этой машине, так как консультант сказал, что еще буду платить за стоянку по 400 руб. за сутки. Обещали в течение 10 дней позвонить и сообщить о решении. Приехав домой заказала платный отчет по VIN ! Ужас! 7 владельцев, скрученный пробег, была в ДТП. Настоящие мошенники! Если не вернут оплату пойду в прокуратуру и суд! Почему они до сих работают!? Почему их до сих пор не закрыли?!
  12. Carvana (Карвана)
    Софийская 2Щ +7 (812) 213-19-20
    Никто не поможет, ни полиция, ни прокуратура, если нет доказательств, что вас надули. Никто не станет уголовное возбуждать, так как таких жалоб к ним каждый день знаете сколько поступает?! Если есть подтверждение документальное или видео, аудио (да то не факт что признают доказательством). Лучше всего иметь живых свидетелей, которые смогут подтвердить факт мошенничества — тогда добро пожаловать. Просто башкой сразу думать надо. А то придут в салон и все - мозг отключили, только думают о том, как на новой тачке гоняют и производят эффект. Как чертовы зомби. Особенно женщины. Вон моя жена тоже там обманута была. Говорил жди, пока приеду, вместе пойдем. Где уж там! Пригнала домой машину со сколами. Попросил знакомого посмотреть её полностью Так там столько косяков выявилось. Кое какие детали новые на старые заменены. Но машина благо новая все таки. Разбираться не стал, так как считаю это ошибкой супруги. А в салоне просто пытаются заработать как могут. В какой то степени понимаю их.
  13. Carvana (Карвана)
    Софийская 2Щ +7 (812) 213-19-20
    Все замалчивают, как крысы! Изначально обещали мне джили атлас за вполне адекватную стоимость. Договорились о покупке. С деньгами вопрос решил и прямиком туда. Показывают машину, все, как договоривались. Дошло дело до скидки, а мне цену озвучивают не то, чтобы со скидкой, а с наценкой в 100 000 р. Вразумительных объяснений от менеджера не услышал касаемо изменения стоимости. Денег не оказалось с обой столько, да и дорого это. Отказался. 
  14. Carvana (Карвана)
    Софийская 2Щ +7 (812) 213-19-20
    Сначала я думал, что всё будет в порядке, но когда начали подписывать документы по автокредитованию, то обнаружил, что процентная ставка уже на порядок выше. Короче в начале мне согласовали 14,6% годовых, но в договоре указали 19%. Сообщить мне о том, что процентная ставка в итоге будет намного выше никто так и не удостоился. Самое главное, зачем вообще было называть низкие процентные ставки, потом указывать намного выше. Неужели вы думали, что человек не посмотрит какую процентную ставку указывают в договоре. Это надо быть полным идиотом. В общем что могу сказать конкретно по салону. Просто держись от него подальше. Машин-то может и много, но вот то, что они творят, это никуда не годится.
  15. Carvana (Карвана)
    Софийская 2Щ +7 (812) 213-19-20
    Искал хорошего дилера и нашел карвану. Надо сказать, что автосалон мне понравился. У них выбор есть и цены реальные, не сильно завышенные. И персонал тоже реальный. Меня обслуживал парень по имени Сергей, так вот, Сергей - один из лучших специалистов с которыми я когда либо имел дело. Он ловит смысл прям с полуслова, с ним реально можно проконсультироваться и получить внятные ответы на свои вопросы, причем пофиг про что конкретно вопрос про машину, про акции или про нюансы оформления документов. Этот консультант ответит. Я купил гранту. Я доволен, почаще бы мне так везло с крупными покупками
  16. Carvana (Карвана)
    Софийская 2Щ +7 (812) 213-19-20
    Если вам нужна новая машина, то carvana - отличное место для покупки. Они ценники держат внизу, потому что недавно работают и клиентов надо привлекать. Поэтому сервис на высоте. Дорогу иногородним оплачивают. Гарантию свою дают на пять лет. С выбором тоже порядок. Наиболее популярные модели практически все есть. Брал у них фольксваген поло. Тест-драйв организовали моментом. А потом и весь пакет документов оформили всего за полтора часа.
  17. Carvana (Карвана)
    Софийская 2Щ +7 (812) 213-19-20
    Очередной маркетинговый обман!!! оставил заявку на приору, через 5 минут перезвонила менеджер Ксюша, говорит, что данная машина есть в наличии, я уточнил, точно ли за эту цену? у меня наличка! Она сказала, что да! Приехал в салон, там подошёл к продавцу, говорю так и так с Ксюшей разговаривал, машина зарезервирована, и тут началось: что её надо бронировать, так как её нет в наличии и цена у неё уже на 35к, а этот продавец говорит, что Ксюша это консультант, типо информацией всей не владеет!!! весь разговор описывать не хочу, суть в том, что не теряйте время... пусть загнётся этот салон!!! сделайте выводы господа, уточняйте всё по телефону и записывайте разговор на диктофон!!! а многие отзывы на многих сайтах видимо подставные!!!

Добавить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Автосалон Carvana (Карвана) на карте