Просто кошмар. Летел, как угорелый в Комфорт Авто, потому что менеджер меня лихо развел, что скидка действует только сегодня. Машину посмотрел, сразу же перешли к оформлению. И тут оказывается, ихняя скидка действует только при кредите, страховке и установке допов. По сути платишь больше, чем без скидки. Жалею, что отзывы сразу не прочитал. Там про это уже писали люди.
Бессмысленно потратила целый день на общение с абсолютно непрофессиональными менеджерами. Во-первых, не оказалось машины, которую мне гарантировали по телефону. Во-вторых, сотрудники начали агрессивно навязывать другие варианты по заоблачным ценам!
Долбили звонками из комфорт авто неделю, пока к ним не приехал. На деле оказался обман с кредитной ставкой. Обещали кредит под 4,9%. На деле программы от 20% и выше. В обязательный пакет с кредитом входит страховка, GAP, жизнь, комиссия банку. Думал, что будет выгодно, а тут такие расклады. Отказался, меня еще неделю после доставали звонками, что у них какие-то фыеиндибоберные новые программы появились. Больше на это не поведусь. В баню их.
Сервисный центр в комфортавто — образец непрофессионализма. После планового обслуживания появилась вибрация на руле. При обращении заявили, что «это норма для данной модели». При самостоятельной диагностике выявлена разболтанная ступица — последствие небрежной сборки. Отказ от гарантийного ремонта мотивировали «нарушением условий эксплуатации». При этом акт выполненных работ до сих пор не предоставили.
Только переступил порог автосалона Комфорт, как на меня буквально набросились менеджеры с расспросами и уговорами. Вместо того чтобы дать спокойно ознакомиться с ассортиментом, как это делают нормальные дилеры, они начали психологически давить в надежде развести очередного клиента.
Покупка автомобиля обернулась кошмаром из-за работы кредитного отдела. После одобрения заявки подсунули договор с изменёнными условиями: увеличенный срок кредита, три дополнительные страховки. При попытке вернуться к первоначальным условиям менеджер начал психологическое давление: «Банк уже всё утвердил», «Перезаявка займёт месяц». В итоге переплата превысила расчётную на 40%. Финансовые консультанты здесь работают по принципу «ввести в заблуждение — заставить подписать».
Хочешь выбрать авто и заплатить за него наличкой: Фиг то с два!!! Тебе сразу говорят, что надо оформить страховку у них. Иначе цена будет выше. В итоге переплата на сотню тысяч. На рынке можно купить ту же страховку вдвое дешевле. А они говорят, что брать только у них. Не советую этот салон, только разочарование получите!
Trade-in превратили в инструмент мошенничества. Наш автомобиль 2022 года с идеальной историей обслуживания оценили по цене десятилетней машины. В процессе осмотра «обнаружили» несуществующие дефекты: «выцветший лак», «скрытые вмятины», «изношенные щётки стеклоочистителей». При отказе от сделки угрожали «занести в чёрный список всех дилеров города». Позже наш же автомобиль заметили на сайте салона с наценкой 200%.
Комфорт Авто СПБ: 9 комментариев