Покупаете новую машину? Будьте настороже! При продаже автомобилей консультанты профессионально берут своих клиентов «в оборот». Вы хотите обменять свой автомобиль на более «свежий» с пробегом в надежде сэкономить или выбираете новую машину с конвейера? Прежде чем отправиться к автодилерам, нужно узнать о том, какие могут возникнуть сложности при выборе и покупке автомобиля.
Официальный дилер вызывает больше доверия, чем частные продавцы. Кажется, что нет ничего безопаснее, чем купить машину в автосалоне. Риски нарваться на мошенников стремятся к нулю. Ассортимент — вне конкуренции. Однако и здесь есть свои «но». Продавцы-консультанты профессионально «раскручивают» покупателя на увеличение чека. Итак, на что способны «официалы»?
Продавцы в автосалонах – умелые манипуляторы, и в обзоре вы видите только несколько из вариантов развода клиентов на деньги. Если не хотите становиться марионеткой таких гуру развода, читайте обзоры и новости нашего сайта.
Топ-5 разводов в официальных автосалонах
«Модель скоро снимают с производства»
Клиент выбирает подходящую модель и уже планирует, что вскоре ее купит. Сотрудник автосалона (неужели он окончил театральное?) прискорбно сообщает, что эта модель в скором времени будет снята с производства. Читайте: покупай скорее, иначе все твои мечты будут разбиты! Машины раскупят более расторопные автолюбители. Несомненно, человек неподготовленный такое сообщение примет за чистую монету. Рестайлинг – это нормальное явление. Обновленный преемник вскоре появится в продаже. Единственная причина, почему консультант сообщает вам печальную новость – поторопить с покупкой, не дать уйти клиенту в другой автосалон.
«Вот-вот произойдет резкое повышение цен»
Продать здесь и сейчас! Но как? Напугать клиента ростом цены. Если про «снимают с производства» можно проконсультироваться в представительстве автомобильного бренда, то здесь «жертва» верит продавцу практически безоговорочно. С авторитетом консультанта трудно поспорить. Можно легко проверить слова заботливого дилера. Была недавняя смена цены? В ближайшее время вряд ли цены снова поменяют. Скорее всего, вам откровенно наврали. Есть еще один способ выудить побольше денег из покупателя. Взять машину под заказ — своими руками подарить шанс дилеру «срубить» хороший куш. Внесли предоплату и ждете не один месяц? За это время итоговая цена вашего заказа 10 раз увеличится, и сделать с этим ничего нельзя… Можно только покупать из того, что есть в наличии. Защитите себя от непредвиденных и очень досадных расходов: при внесении предоплаты заключайте договор с фиксированными условиями.
«Разные цены за одно авто: в кредит и за наличные»
Два ценника на автомобиль? Да влегкую! Сколько стоит машина? Консультант озвучивает стоимость, причем если вы не уточняете, что в кредит, цена будет значительно отличаться от второй цифры, которую озвучивают кредитным клиентам. Так некоторые менеджеры комментируют причину вилки цен: преимущество клиента несет убыток компании. На деле госпрограммы с льготными условиями компенсируются автосалонам за счет бюджета.
«Нужно оплатить салонный сбор»
Еще более вопиющая наглость по сравнению с двойными ценами – «салонный сбор». Об этой комиссии предупреждают заранее, но все же брать деньги за составление документов и содержание шоу-рума просто бессовестно. Просто из воздуха взятая сумма в 5 000 рублей причитается автосалону просто за то, что он есть и в нем они работают. Может, пора собирать деньги на фартук продавщицам? Не платите эти сборы — есть более честные продавцы, где нет места такой наглости. Согласившись оплатить эти комиссионные, вы попадете в руки очень опытных мошенников.
«Скидка больше, если больше услуг»
Играть на чувствах клиента, искусно повышая его значимость в собственных глазах, — это еще один способ увеличить чек покупки. Только для вас исключительное предложение, самые выгодные условия! Вы так нравитесь конкретно этому продавцу, что ради вас он уговорит начальство дать большую скидку. Но! Консультант пойдет на этот шаг, если вы дополнительно приобретете N-ое количество услуг. Сколько ненужного барахла готовы купить вы ради мизерной скидки в 5%? А ради 7? Видимая выгода на деле – пустышка, те средства, которые вы сэкономите, существенно меньше, чем та сумма, которую вы оставите в автосалоне. От покупки еще одного коврика вы будете более счастливым?
Продавцы в автосалонах – умелые манипуляторы, и в обзоре вы видите только несколько из вариантов развода клиентов на деньги. Если не хотите становиться марионеткой таких гуру развода, читайте обзоры и новости нашего сайта.