С 2017 года ущерб по ОСАГО возмещается не в денежном эквиваленте, а в натуральном. Проще говоря, страховая компания теперь оплачивает ремонт, отказаться от которого и взять деньги попросту нельзя. Впрочем, и здесь есть исключения. Это нововведение вызывает много вопросов.
В каких случаях можно забрать деньгами, отказавшись от ремонта по старым правилам?
Определяющим фактором в таких ситуациях будет полис виновника ДТП. Если он был оформлен после принятия поправок в ФЗ от 28.03.2017 г. № 49-ФЗ, вступивших в силу 28.04.2017 г., то все будет регулировать старый закон. Итак, последний срок таких полисов – 27.04.2018 г.
Можно ли выбирать СТОА или их назначает страховая компания?
Страховая компания заключает договоры с определенными СТОА, куда и будут направлены ее клиенты. Возможно, гражданин и сможет рассчитывать на ремонт в другом сервисе, но с согласия страховщика.
Как проводится ремонт? Будет ли учитываться износ? Не придется ли доплачивать СТОА?
По закону ремонт должен производиться новыми деталями, поэтому про износ вопрос лишний. Доплачивать придется, если виновник со старым полисом, и вы выбрали ремонт, а не деньги.
В какой срок осуществляется страховое возмещение и производится ремонт?
Страховщик обязан в течение 20 дней выдать направление на ремонт. Срок восстановительных работ не должен превышать 30 дней.
Как насчет гарантии при проведении ремонта по ОСАГО?
Гарантия остается, если она сама не превышает срок договора страховщика с официальным дилером. Если же гарантия дана на больший срок, то авто лишается ее.
Кто ответственен за качество ремонта и сроки? Автосервис или страховщик?
Перед клиентом страховщик отвечает за соблюдение сроков ремонта и за его качество.
В каких случаях можно рассчитывать на деньги вместо ремонта?
Гибель машины или смерть владельца.
Владелец получил увечья или является инвалидом и подал заявление на выплату.
Стоимость ремонта выше лимита ответственности – 400 000 рублей.
Если деятельность страховой компании ограничена Центробанком.
Клиент имеет соглашение со страховщиком о выплате деньгами.
СТОА из перечня страховщика не соответствует обязательным требованиям по закону.
Страховщик не может организовать ремонт на СТОА, с которой у него есть договор.
Заметим, что отдельные страховые компании предпочитают не направлять на ремонт из-за его дороговизны. Им выгоднее возместить ущерб деньгами, нежели оплачивать качественный ремонт. Отсюда напрашивается вывод, а есть ли смысл введения приоритета натурального возмещения.
