В ац на жукова творится черт знает что,а персонал кажется совершенно не заинтересован в посетителях. Обслуживание отвратительное, как будто клиенты для них пустое место.
Не советую. Покупал подержанный автомобиль, уверяли, что все проверено, все идеально работает. Уже через неделю заметил сильный масложор. На сервисе сказали, что проблема старая и ее не могли не знать. В салоне ответили, что при продаже все было отлично и отмахнулись от проблемы. Получается, продали заведомо проблемную машину, а мне разгребать.
Выбирал автомобиль с учетом требований к экологичности. Специалист подробно рассказал о разных типах двигателей, помог сравнить расход топлива и стоимость обслуживания. Подобрали вариант с минимальным налогом и экономичным расходом. После покупки составили график планового ТО на год вперед.
В автоцентре на Жукова обманывают иногородних покупателей. Я приехал за машиной из другого региона. По телефону до этого созванивались 3 раза. Было все идеально: машина в наличии и сделка без проблем. На месте машины не было, предложили купить дороже в другой комплектации. Еще и глумились, типа я что зря ехал что ли. Обман поставлен на поток, как я убедился из отзывов.
Сервис отвратительный. Записался на осмотр, приехал вовремя, никто даже не знал, что я должен приехать. Машина была не подготовлена, документы отсутствовали. Сидел полтора часа, пока искали ключи. За это время никто даже не поинтересовался, а может у меня еще есть дела? Полное наплевательство и непрофессионализм. Пустая поездка.
Долгое время после покупки не могу решить вопрос с гарантией. До покупки менеджеры были вежливы и постоянно на связи. После передачи автомобиля идет полный игнор. На звонки отвечают через раз, по проблемам шпинают от одного сотрудника к другому. Никакой поддержки, клиент остается один после покупки. Жалею, что остановился на этом автосалоне, все впечатления после сделки испорчены.
Мне нужен был автомобиль для души, чтобы нравился каждый раз, когда садишься. Нашла его — Mazda 6. На тест-драйве прям мурашки были: плавный ход, шикарный салон, динамика. Сотрудник помог разобраться во всех мелочах, не торопил и не давил. Когда выехала из салона, впервые в жизни получила удовольствие от самого процесса покупки. Сбывшаяся мечта!
Если не жалко времени и сил, то вам на Жукова. Автомобилей, которые достойны внимания, здесь не найти. Сотрудники вечно куда-то спешат и отвечают неразборчиво.
Оформление бумаг тянется целую вечность. В итоге, вы будете вымотаны, а результат окажется равен нулю.
С трейд ином сплошная морока. Оценили старую машину в 250 тысяч, а потом стали вычитать какие-то скрытые комиссии. В результате вышло 180. За новую Lada Granta хотели еще навязать пакет допов на 150 тысяч. Выгоды от их акций никакой нет.
Остой! Прождал 5 часов, чтобы озвучили заниженную оценку трейд-ина.
Сдал старую машину, перед этим обещали честную оценку. Осмотрели долго, меня не пускали, нашли какие-то проблемы, сбросили 250 тысяч. Никто не вышел, не объяснил почему такая цена. Менеджер пожал плечами. Отказался меняться. Они на этом зарабатывают. Потом мою машину выставили бы дороже на 300, уверен более чем.
С виду автоцентр на жукова нормальный салон , а внутри все как всегда. Пришел смотреть Chery Tiggo 4, а там вокруг продавцы как пчелы — облепили и уговаривают сразу оформить бронь. Пока читал бумаги, цена выросла на 200 тысяч. Даже смешно стало с этого.
Менеджер по телефону наобещал с три короба. Проехал сто километров, а на месте оказалось, что реальная цена значительно выше — не на немного, а в разы! Что оставалось? Пришлось уехать ни с чем, но обидно до бешенства.
Пока слушаешь и соглашаешься, тебе в ответ улыбаются, кофе предлагают. Только говоришь, что подумаешь и что не устраивает цена, то сразу нарываешься на грубость. Типа я слишком придирчивый, другие берут и не жалуются. Менеджер даже ключи от машины швырнул на стойку от злости. Ну вообще не профессионально и нет желания больше к ним ехать.
Осталась очень недовольна автоцентром на Жукова! На осмотре обозначили одну цену за моё авто, зафиксировали в документах предварительно.После чего я с кредитом все договорилась. Когда пришла оформлять, появился новый акт осмотра с другими данными по состоянию авто, и итоговая сумма меньше на 150 тысяч. Сослались на эксперта, больше ничего не объяснили. Спорить было бесполезно. Потеряла деньги. Если бы можно было переиграть с банком, отказалась бы.
Мой старый автомобиль в очередной раз сломался по дороге на работу. После эвакуатора я был настолько злой и уставший, что решил: “Всё. Покупаю новую машину сегодня же!”. Приехал в Автоцентр на Жукова на моральном нуле, с нервами, на грани скандала. И что вы думаете? Меня не только выслушали, но и развернули настроение на 180 градусов. Менеджер предложил посмотреть Haval Dargo — и с каждой минутой тест-драйва я чувствовал, как злость тает. Машина оказалась мощной, мягкой и просто кайфовой. В салоне тем временем подали чай, оформили документы быстро, без лишних вопросов.К концу дня я ехал домой на новом Дарго, с музыкой, в отличном настроении. Вечером поймал себя на мысли: “Я счастливее, чем после отпуска”. Вот что делает хороший сервис!
Хотел просто посмотреть варианты, но менеджер оказался таким увлечённым и грамотным, что я в итоге провёл два часа в салоне с огромным интересом. Рассказали про разницу в комплектациях, дали сравнить Changan CS35 Plus и Haval Jolion на тест-драйве. Ни разу не давили, а наоборот — помогали разобраться. В итоге выбрал Чанган, ещё и по хорошей цене. Отличные ребята, видно, что любят свою работу.
При покупке второго автомобиля для семьи предоставили дополнительную скидку. Помогли подобрать модель, оптимально дополняющую уже имеющуюся. Оформили семейную страховку с выгодными условиями. Теперь оба автомобиля обслуживаются в одном месте.
В автоцентре на Жукова приобретал машину для регулярных поездок в регионы. Менеджер предложил модель с усиленной подвеской и большим клиренсом. Организовали тест-драйв по разным типам дорожного покрытия. После покупки установили дополнительную шумоизоляцию за счет салона. Нареканий за 20 тысяч пробега нет.
Состояние автомобилей в этом салоне на высшем уровне. Пришел за подержанной машиной, опасался скрытых дефектов, но зря. Каждое авто проходит тщательную проверку, предоставляют полный отчет по диагностике, включая пробег и историю. Выбрал Ford Focus с минимальным износом – кузов без вмятин, салон как новый, двигатель работает шепотом. Менеджеры не скрывают ничего, даже мелкие царапины показывают заранее. Процесс покупки занял пару часов, и теперь я уверен в своей тачке на 100%. Если ищете надежное авто без сюрпризов, идите сюда – не пожалеете. Качество превыше всего!
Ха, думал, что все автосалоны – сплошное разводилово с обещаниями, которые потом не выполняют. Но этот салон меня удивил! Обещали доставить Volkswagen Golf в течение недели – и бац, ровно через 6 дней звонок: "Приезжайте, ваша машина ждет". Все опции, как договаривались, даже цвет идеально совпал. Менеджер не забыл про подарок – коврики в салон. Сарказм в сторону: реально круто, когда слова не расходятся с делом. Теперь друзьям советую, мол, вот где обещания – не пустой звук. Продолжайте в том же духе, ребята!
Автоцентр на Жукова: 21 комментарий